Клиентский менеджер

JCat.ru - это самая крупная мультипостинговая система в России основанная в 2003 году. Наш сайт позволяет в один клик размещать объявления на 60-ти крупнейших порталах рунета, а также в социальных сетях и мессенджерах. Благодаря этому мы помогаем своим клиентам быстро находить новых сотрудников, продавать недвижимость и другие товары и услуги.
Мы - резиденты Сколково, а также аккредитованная IT компания. Более 100 человек работают в офисах Москвы и Волгограда, а также удаленно из 14 городов.
Не секрет, что всё больше компаний нуждаются в новых сотрудниках, для этого работодатели стараются размещать как можно больше своих объявлений. Поэтому с каждым днем количество наших клиентов продолжает расти и прямо сейчас нам требуется сотрудник в отдел по сопровождению действующих клиентов по направлению Размещение вакансий. Наш отдел ежедневно взаимодействует с сотнями работодателей, делая их работу с нашим сервисом ещё более комфортной и удобной.
Условия:

Оклад+премия - совокупный доход от 54 000 до 68 0000 рублей, ежегодная индексация окладной части;

График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье, работа в офисе в центре Волгограда по адресу ул. Коммунистическая 19Д, БЦ Локус;

Официальное оформление;

ДМС со стоматологией с 3-го месяца работы;

Комфортный офис в центре города - оборудованная комната приема пищи (холодильник, микроволновка, кулер, кофемашина), чай, кофе, фрукты за счёт компании;

Первичное обучение 3 дня, далее еженедельные тренинги;

Подарки за счёт компании и корпоративные мероприятия;


Работать в офисе - это значит, что вы всегда сможете задать любой вопрос и моментально получить на него ответ, вы сможете быстрее пройти адаптацию и освоить новые задачи.
Вы справитесь, если:

Вам нравится общаться с разными людьми;

Вы уверены в себе, слушаете своего собеседника и отвечаете с улыбкой;

Терпеливы, оптимистичны, не сдаетесь, как только услышите первое «Нет»;

Имеете опыт работы с клиентами от 1 года.


Чем предстоит заниматься:

Продлевать договора с действующими клиентами компании, контролировать своевременную оплату. Вам будет предоставлена база клиентов, которые уже сотрудничают с нашей компанией. Вы станете клиентским менеджером!

Помогать клиентам с решением повседневных вопросов касающихся работы сервиса. Формировать счета на оплату, помогать с написанием вакансий, консультировать по функционалу сайта, тарифам.


Взаимодействие с клиентами происходит через CRM систему, общаемся через IP телефонию и в чатах (70% голос | 30% чаты).
Ещё немного о преимуществах для вас:

Средний возраст сотрудников 30 лет;

В компании общаемся на ты. Быстро решаем проблемы, если что-то пошло не так;

У нас мощные компьютеры и удобные программы для комфортной работы;

Здесь нет строгого дресс-кода. Можешь прийти в худи и кроссах, главное – результат работы.


Если вы дочитали до конца и вам что-то не подошло, то знайте, что у нас есть работа для начинающих специалистов, кто только пробует себя в сфере продаж, а также удалённая и частичная занятость в отделе по привлечению новых клиентов.
Оставляйте свой отклик, мы ждём вас в нашей команде!