Менеджер по работе с действующими клиентами

Мы - резиденты Сколково, а также аккредитованная IT компания. Более 100 человек работают в офисах Москвы и Волгограда, а также удаленно из 14 городов.
Не секрет, что всё больше компаний нуждаются в новых сотрудниках, для этого работодатели стараются размещать как можно больше своих объявлений. Поэтому с каждым днем количество наших клиентов продолжает расти и прямо сейчас нам требуется сотрудник в отдел по сопровождению действующих клиентов по направлению Размещение вакансий. Наш отдел ежедневно взаимодействует с сотнями работодателей, делая их работу с нашим сервисом ещё более комфортной и удобной.
Условия:

- Оклад+премия - совокупный доход от 45 000 рублей на руки с первого месяца. Ежегодная индексация окладной части и KPI. Опытные менеджеры зарабатывают от 60 000 до 80 000 на руки
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье, работа в офисе в центре Волгограда по адресу ул. Коммунистическая 19Д, БЦ "Locus"
- Официальное оформление
- ДМС со стоматологией после ИС

 Чем предстоит заниматься:

- Работа с действующими клиентами компании
- Продление договоров
- Анализ и подбор наиболее подходящего тарифа для клиента
- Помогать клиентам с решением повседневных вопросов касающихся работы сервиса

Взаимодействие с клиентами происходит через CRM систему, общаемся через IP телефонию и в чатах (70% голос | 30% чаты).
Требования

- Вам нравится общаться с разными людьми
- Вы уверены в себе, слушаете своего собеседника и отвечаете с улыбкой
- Терпеливы, оптимистичны, не сдаетесь, как только услышите первое «Нет»
- Имеете опыт работы с клиентами от 1 года

Если вы дочитали до конца и вам что-то не подошло, знайте, что у нас есть работа для начинающих специалистов, кто только пробует себя в сфере продаж, а также удалённая и частичная занятость в отделе по привлечению новых клиентов.
Оставляйте свой отклик, мы ждём вас в нашей команде!